Términos y Condiciones

1. Introducción

1.1. Celio Tech SpA, RUT N° 77.905.642-2, con domicilio en Berna Interior 4596, Casa C, Lo Barnechea, Santiago, Región Metropolitana, Chile, en adelante denominada, indistintamente, “MATCHPLAY”, es la titular de los derechos sobre la plataforma MatchPlay.

1.2. Estos términos y condiciones de uso de la plataforma MatchPlay son aplicables y deberán ser respetados por todos los Usuarios que de cualquier modo ingresen o utilicen MatchPlay, o cualquiera de los servicios y productos asociados a la misma.

1.3. Usted certifica que acepta todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en este documento y en las políticas de privacidad de MATCHPLAY. Si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones, o con cualquier término de uso de las Plataformas y/o servicios provistos por MATCHPLAY, y/o con las políticas de privacidad de MATCHPLAY, no utilice o acceda a los mismos, no descargue o instale la aplicación MatchPlay o bórrela de su teléfono o dispositivo móvil y no realice ningún uso de las Plataformas.

2. Definiciones

2.1. “App”: Aplicación móvil mediante la cual el Usuario puede contratar los Servicios y Productos ofrecidos por el(los) Proveedor(es).

2.2. “MATCHPLAY”: Celio Tech SpA, según ésta se individualiza al comienzo de este documento.

2.3. “Plataforma(s)” o “Sistema(s)”: Sitio Web y/o App y/o cualquier otra tecnología que MATCHPLAY pueda ofrecer en el futuro en la cual se pueda contratar los Servicios y Productos.

2.4. “Proveedor(es)”: Club(es) o establecimiento(s) deportivo(s) y demás personas jurídicas o naturales que ofrezcan Servicios y Productos a través de las Plataformas.

2.5. “Servicios y Productos”: Aquellos servicios y productos prestados por el(los) Proveedor(es) que se ofrezcan a los Usuarios en cualquiera de las Plataformas.

2.6. “Sitio Web”: Portal de Internet mediante el cual los Usuarios pueden contratar los Servicios y Productos otorgados por el(los) Proveedor(es), cuya dirección es www.matchplay.cl y www.gomatchplay.com.

2.7. “Usuario(s)” o “usted”: Persona(s) natural(es) o jurídica(s) que haga(n) uso de cualquier Plataforma, y/o contrate(n) Servicios y Productos otorgados por el(los) Proveedor(es).

3. Licencia de uso de las Plataformas

3.1. MATCHPLAY brinda al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no comercial y totalmente revocable para usar las Plataformas, en el móvil, ordenador u otro dispositivo electrónico, en conformidad a los términos contenidos en este documento.

3.2. MATCHPLAY es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial y de imagen de los contenidos disponibles en las Plataformas, los que están protegidos por los derechos de propiedad consagrados en las leyes y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial vigentes en la República de Chile. El Usuario tiene derecho a revisar la información contenida en las Plataformas, pudiendo descargarla, copiarla o imprimirla solo para fines personales, estando estrictamente prohibida su utilización para fines comerciales, prohibiéndose expresamente la modificación, copia, reutilización, reproducción, distribución, venta, explotación y transmisión para fines diversos de los estrictamente permitidos conforme este documento.

3.3. El acceso a ciertas áreas de nuestras Plataformas está restringido. Asimismo, nos reservamos el derecho de restringir, en el futuro, el acceso a otras áreas de nuestras Plataformas, o a la totalidad de las mismas, a nuestra total discreción.

3.4. Si el Usuario no cumpliere con lo establecido en esta sección 3, o en los términos y condiciones descritos en este documento, MATCHPLAY podrá suspender o deshabilitar, en forma inmediata y de pleno derecho, sin necesidad de notificación o declaración judicial alguna, su identificador de usuario y contraseña, conforme lo señalado en la sección “Sanciones por uso indebido”.

4. Uso aceptado

4.1. El Usuario se obliga a no utilizar las Plataformas y cualquier servicio prestado por MATCHPLAY de forma indebida, y asegura que dicho uso se hará en todo momento de conformidad a la ley vigente en la República de Chile. MATCHPLAY se reserva el derecho de suspender todo o parte de los servicios o el acceso a las Plataformas, o dejar de proveerle servicios si incumple los términos, aun si la investigación de una conducta indebida está en curso.

4.2. El Usuario se obliga a no utilizar las Plataformas de manera ilegal, fraudulenta o dañina. Asimismo, se obliga a no causar perjuicios o interrupciones en los servicios de MATCHPLAY o los Proveedores. Tampoco podrá interferir en las Plataformas o bases de datos de propiedad de MATCHPLAY sin su previo consentimiento por escrito

5. Registro y cuenta

5.1. Al registrarse en las Plataformas, el Usuario acepta proporcionar a MATCHPLAY información precisa y actualizada.

5.2. Toda persona con plena capacidad legal, y no suspendida o inhabilitada por las políticas de MATCHPLAY, está autorizada a utilizar las Plataformas.

5.3. MATCHPLAY se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la información proporcionada por el Usuario.

5.4. El Usuario no podrá transferir su cuenta ni sus derechos bajo estos términos y condiciones.

5.5. El acceso a las Plataformas se realiza mediante correo electrónico y/o teléfono celular y clave personal. MATCHPLAY no se responsabiliza por el mal uso de las credenciales.

5.6. El Usuario autoriza expresamente a MatchPlay a compartir su nombre, email, número de teléfono y categoría deportiva con los clubes o establecimientos deportivos (en adelante, los “Proveedores”) con los que el Usuario tenga una relación directa mediante la Plataforma, tales como reservas de canchas, inscripciones a torneos u otras actividades. Asimismo, el Usuario autoriza a MatchPlay a compartir estos mismos datos con otros usuarios de la Plataforma en caso de que se sume a un partido organizado por dichos usuarios. Esta información será compartida exclusivamente con el fin de facilitar la gestión de las reservas, coordinación de partidos, contacto operativo y mejora de la experiencia deportiva del Usuario.

5.7. MATCHPLAY se reserva el derecho de rechazar o cancelar una inscripción sin necesidad de justificación.

6. Obligaciones, responsabilidades y riesgos de los Usuarios

6.1. El Usuario se obliga a hacer un uso correcto de las Plataformas y respetar la legislación vigente.

6.2. El Usuario se obliga a utilizar las Plataformas bajo su propia responsabilidad.

6.3. MATCHPLAY no garantiza la idoneidad de los Proveedores, y no se responsabiliza por retrasos o errores en la prestación de los servicios por parte de estos.

6.4. El Usuario es el único responsable de cualquier daño físico o material que sufra al utilizar los Servicios y Productos contratados.

6.5. Al adquirir Servicios y Productos en las Plataformas, el Usuario acepta y respeta las condiciones de los mismos.

6.6. El Usuario se abstendrá de reproducir, duplicar, copiar o modificar contenidos de las Plataformas sin el consentimiento previo y por escrito de MATCHPLAY.

7. Garantía limitada

7.1. MATCHPLAY se esfuerza por proporcionar información fidedigna en las Plataformas, pero no garantiza su total exactitud ni la disponibilidad continua de los servicios.

7.2. MATCHPLAY se reserva el derecho de suspender o terminar el uso de las Plataformas para los Proveedores que dañen la imagen de la empresa.

7.3. MATCHPLAY no garantiza el funcionamiento de las Plataformas en todos los dispositivos y navegadores.

8. Limitaciones de responsabilidad

8.1. MATCHPLAY solo proporciona acceso a las Plataformas para que los Proveedores ofrezcan Servicios y Productos a los Usuarios. MATCHPLAY no es propietaria ni provee dichos servicios, por lo tanto no será responsable por daños o perjuicios relacionados con los Servicios y Productos contratados.

8.2. Estos términos no crean una sociedad, mandato, franquicia o relación laboral entre MATCHPLAY y el Usuario. Las operaciones con los Proveedores se hacen bajo el propio riesgo del Usuario.

8.3. MATCHPLAY no se responsabiliza por pérdidas o daños ocasionados por fallos en los sistemas o en internet.

8.4. Las Plataformas pueden contener enlaces a otros sitios que no están bajo el control de MATCHPLAY, motivo por el cual MATCHPLAY no se hace responsable por los contenidos o servicios de esos sitios.

8.5. MATCHPLAY no será responsable por retrasos o incumplimientos de los Proveedores en la entrega de Servicios o Productos, ni por cualquier incidente o accidente que ocurra durante el uso de dichos servicios por parte de los Usuarios.

8.6. MATCHPLAY no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de las Plataformas, por lo que no se responsabiliza por interrupciones, fallos técnicos o problemas de acceso.

8.7. En ningún caso MATCHPLAY será responsable por pérdidas de datos, ingresos, beneficios o cualquier otro daño indirecto o consecuente que el Usuario o un tercero pueda sufrir en relación con el uso de las Plataformas.

8.8. MATCHPLAY no se responsabiliza por robos, daños personales o materiales, accidentes o cualquier incidente que el Usuario pueda sufrir en las dependencias de los Proveedores al utilizar los Servicios y Productos contratados. Cualquier reclamación en relación con dichos eventos deberá ser gestionada directamente con el Proveedor.

9. Indemnización

El Usuario mantendrá indemne a MATCHPLAY, sus filiales, empleados y representantes, por cualquier reclamo derivado de las actividades del Usuario en las Plataformas o incumplimientos de los términos y condiciones.

10. Sanciones por uso indebido

Si el Usuario incumple los términos, MATCHPLAY puede suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso y sin responsabilidad alguna frente al Usuario o terceros.

11. Política de Privacidad

La protección de datos es importante para Celio Tech SpA. Esta sección describe cómo se recopilan, almacenan y protegen los datos de los usuarios.

11.1. Celio Tech recopila información personal proporcionada por el usuario al registrarse en las Plataformas.

11.2. Celio Tech puede intercambiar o comercializar los datos personales del usuario con terceros, solo con su consentimiento.

11.3. El usuario autoriza a Celio Tech para enviar información publicitaria a su correo electrónico y/o whatsapp

11.4. Los usuarios pueden verificar, corregir o eliminar sus datos enviando un correo a hola@celiotech.com

12. Requerimiento de autoridades competentes

MATCHPLAY podrá cooperar con las autoridades competentes y revelar la información del Usuario si es requerido conforme a la ley vigente.

13. Modificaciones

MATCHPLAY se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones. El Usuario será notificado de dichos cambios mediante la Plataforma o correo electrónico.

14. Terminación

MATCHPLAY puede dar por finalizados los términos y condiciones y la licencia de uso de las Plataformas en casos como el uso indebido, fraude o incumplimiento de las obligaciones por parte del Usuario. Asimismo, se reserva el derecho de rechazar o cancelar una inscripción sin necesidad de justificación.

15. Exclusión de derecho a terceros

Estos términos son para beneficio del Usuario y MATCHPLAY, sin derecho para terceros.

16. Notificaciones

Todas las notificaciones se realizarán por escrito, ya sea por correo electrónico o publicación en las Plataformas.

17. Domicilio

El Usuario y MATCHPLAY fijan su domicilio en Santiago, Chile, para todos los efectos legales.

18. Jurisdicción y ley aplicable

Los términos estarán regidos por las leyes de Chile, y cualquier disputa se resolverá en los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago de Chile.

Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

19.1. Todo el contenido disponible en las plataformas de MatchPlay, incluidas las marcas, logotipos, gráficos, imágenes, textos, diseños y software, es propiedad exclusiva de Celio Tech SpA o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El uso no autorizado del contenido, incluida su reproducción, distribución, modificación o explotación para fines comerciales, está estrictamente prohibido sin el previo consentimiento por escrito de Celio Tech SpA.

19.2. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de las Plataformas, excepto por el derecho limitado de uso descrito en estos términos y condiciones.

Soporte y Atención al Cliente

20.1. MatchPlay pone a disposición de los Usuarios un servicio de soporte técnico para resolver cualquier duda o problema relacionado con el uso de las Plataformas. Los Usuarios pueden ponerse en contacto a través de hola@celiotech.com, o mediante las opciones de contacto disponibles en la aplicación y el sitio web.

20.2. El equipo de soporte hará lo posible por resolver las consultas o problemas en un plazo razonable, de acuerdo con la capacidad técnica y operativa de MatchPlay.